Q1. 市販のティッシュは全て入りますか?
A. はい。一般的なサイズに対応していますが、海外の大型ボックスの場合は高さが合わない場合があります。
Q2. 漆製品は水に濡れても大丈夫ですか?
A. 完全硬化した漆は日常的な水濡れには耐えられますが、長時間の浸水や熱湯は避けてください。使用後はすぐに水分を拭き取ってください。
Q3. 汚れた場合はどうすればいいですか?
A. 柔らかい布で乾拭きし、必要に応じて軽く湿らせた布で拭き、すぐに乾拭きしてください。
Q4. カスタムカラーや刻印はできますか?
A. 刻印は現在対応しておりませんがカスタムカラーは「オーダーメイド」として対応しております。別商品の『オーダーメイド(Custom order)』からご購入下さい。
Q5. 返品や交換はできますか?
A. お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
Q6. 海外配送にはどのくらいかかりますか?
A. 国や地域によりますが、発送から到着まで通常3〜10営業日程度です(税関検査によって延びる場合があります)。