本製品は「錫（すず）」と「漆」を使用し、すべて職人が手作業で仕上げています。そのため、色味・模様・木目・寸法に個体差があります。写真はあくまで参考例です。

漆は光や湿度によって表情が変化し、使うほどに艶が増す「経年美化」が特長です。新品と使用後で色調や光沢が異なる場合があります。

商品の特性上、小さな塗りムラ・気泡跡・筆跡などが見られる場合がありますが、これは手仕事ならではの風合いであり、不良ではありません。

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

海外配送の場合、輸送中に外箱に多少の傷や凹みが生じる場合がありますが、製品本体に問題がない限り返品対象外となります。

強い衝撃や摩擦は、塗装面に傷や剥がれの原因となることがあります。丁寧なお取り扱いをお願いいたします。

直射日光・高温多湿の環境は避けてください。変色や変形の原因となります。

汚れた場合は、柔らかい布で軽く拭き取ってください。シンナーやアルコールなどの溶剤は使用しないでください。

漆を使用した製品には、体質によりごくまれにかぶれを生じることがあります。万が一異常を感じた場合は使用を中止してください。

漆製品は適切に扱うことで、長く美しさを保てます。
以下のポイントを参考にしてください。

1.使用後は柔らかい布で乾拭き
　マイクロファイバークロスや綿の布で、やさしく表面を拭き取ってください。

2.汚れは軽く水拭き→すぐ乾拭き
　水分を含ませた布で軽く拭いたあと、必ずすぐに乾いた布で水分を取り除きます。

3.避けるべきこと
　- 食洗機、電子レンジ、乾燥機の使用
　- アルコール・漂白剤・研磨剤の使用
　- 直射日光や高温多湿での保管

4.保管方法
　直射日光の当たらない涼しい場所で保管してください。湿度が適度にある環境（40〜60％）が理想です。

5.長期保管時の注意
　長く使わない場合でも、時々柔らかい布で拭くことで艶が保たれます。

納期：本製品は受注生産のため、ご注文から発送まで約4〜8週間かかります。
（仕上げ工程や職人の制作状況により前後する場合があります）
お急ぎの方や納期にご希望がある場合は、事前にお問い合わせください。

国内配送：日本郵便・ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。最短お届けで配達いたします。

海外配送：DHL、FedEx、EMSなど信頼性の高い国際便を使用します。地域により最適な方法を選択します。

追跡番号：発送完了後、メールで追跡番号をお知らせします。

関税・税金：海外発送の場合、現地で課税される関税・輸入税・消費税などはお客様のご負担となります。金額は国・地域によって異なります。

漆（Urushi・Japanese lacquer）は、日本で古くから使われてきた天然塗料です。
漆の木から採れる樹液を塗り重ねることで、美しい光沢と深みのある色合いが生まれます。
使うほど艶が増し、耐久性・防水性・抗菌性にも優れています。

Q1.電子レンジや食洗機は使えますか？
A. 使用できません。漆や錫は高温や水圧に弱いため、電子レンジ・食洗機・オーブンのご使用はお控えください。

Q2. 熱い飲み物にも使えますか？
A. 熱すぎる飲み物は変形や火傷の原因になるため、ぬるめ程度までをおすすめしています。冷たい飲み物との相性が特に良いです。

Q3. 納期はどのくらいかかりますか？
A. ご注文確定後、通常は約6〜12週間です。数量や仕様によって変動します。お急ぎの場合はご相談ください。

Q4. お手入れはどうすればいいですか？
A. 使用後は中性洗剤をやわらかいスポンジにつけて優しく洗い、水気を拭き取ってください。金属タワシや研磨剤は使用しないでください。

Q5. 返品や交換はできますか？
A. 返品・交換は承っておりません。

Q6. 海外配送にはどのくらいかかりますか？
A. 国や地域によりますが、発送から到着まで通常3〜10営業日程度です（税関検査によって延びる場合があります）。